Hallo,
Een korte terugblik op onze camperervaring en een kleine tegenslag onderweg.
Allereerst bedankt aan jullie team voor alle service. Dankzij jullie advies en de professionaliteit van Best Time RV hebben we met de kinderen een heel fijne ervaring met de camper gehad. Wat de voorbereiding van de reis betreft: alle bestanden, lijsten en uitwisselingen die ik met jullie had, samen met een schat aan informatie op de site Roadtrippin.fr, zorgden ervoor dat we zorgeloos konden reizen en een deel van Californië, Arizona, Utah en Nevada konden ontdekken. Geweldig...
We hadden ervoor gekozen geen camperplaatsen te reserveren en dit ter plekke te regelen. In 3 weken hebben we er maar 2 keer gebruik van hoeven maken: 1 keer in Las Vegas (handig om midden in het centrum te zijn en 's avonds van de stad te genieten) en in Californië, waar de rangers en de Walmarts behoorlijk onvriendelijk waren, maar goed, jullie hadden ons gewaarschuwd, dat hoort erbij, en we hebben rustig onze spullen gepakt om naar een camperplaats te gaan. De rest van de tijd konden we genieten van de weidse ruimtes en ons neerzetten waar we maar wilden. De Walmart in Page is de moeite waard en aan te raden om de omgeving te bezoeken: we hebben er 3 dagen doorgebracht, met daartegenover een station waar we gratis konden legen en water bijvullen.
Ter plekke was Best RV heel goed: efficiënt, snel, vriendelijk, uitstekend georganiseerd en tijdens het verblijf altijd bereikbaar voor vragen. Wat het voertuig betreft: goede staat, schoon, compact en praktisch. We konden met z'n zessen zonder problemen slapen, de bank in het midden was comfortabel genoeg voor de kinderen van 8-9 jaar, en iedereen had voldoende ruimte.
Eén minpuntje: de afwerking was te licht, met laden en kastjes die tijdens het rijden steeds openvielen, al vanaf de eerste dag. Best vervelend, want we moesten geïmproviseerde sluitingen met touwtjes maken.
Dankzij de afmetingen van de camper konden we hem gemakkelijk besturen, maar toch hadden we een klein incident en beschadigden we een sierlijst, zoals vermeld staat in de bijgevoegde inleverdocumenten van het voertuig.
Zouden jullie kunnen kijken of het mogelijk is deze extra kosten te vergoeden? Bedankt voor jullie reactie hierop. Nogmaals hartelijk dank voor jullie zeer professionele en volledige service.
Met vriendelijke groet,
Valerie C.
