Olá,
Um pequeno testemunho sobre a nossa experiência em autocaravana e um incidente de percurso.
Antes de mais, obrigada a toda a vossa equipa por todos os serviços prestados. Graças aos vossos conselhos e ao profissionalismo da Best Time RV, vivemos uma experiência fantástica em autocaravana com as crianças. Do lado da organização antes da viagem, todos os ficheiros/listas/trocas de mensagens que tive convosco, bem como a quantidade de informação disponível no site Roadtrippin.fr, permitiram-nos viajar com toda a tranquilidade e descobrir uma parte da Califórnia, o Arizona, o Utah e o Nevada. Fantástico...
Tínhamos optado por não reservar parques de campismo e decidir no local. Em 3 semanas, só precisámos de os usar 2 vezes: uma em Las Vegas (prático para estar mesmo no centro da cidade e aproveitar a noite por ali) e na Califórnia, onde os rangers e os Walmarts foram bastante desagradáveis, mas enfim, já nos tinham avisado, faz parte do jogo, e arrumámos tranquilamente as coisas para seguir até um parque de campismo. No resto do tempo pudemos aproveitar os grandes espaços para parar onde nos apetecesse. O Walmart de Page é para reter e recomendar para visitar os arredores: passámos lá 3 dias, com um posto em frente onde podíamos esvaziar os depósitos e encher a água gratuitamente.
No local, a Best RV esteve muito bem: eficiente, rápida, simpática, super organizada e disponível durante a estadia para qualquer questão. Quanto ao veículo, em bom estado, limpo, compacto e prático. Conseguimos dormir 6 pessoas sem dificuldade, sendo o banco central suficientemente confortável para as crianças de 8-9 anos, e tínhamos espaço suficiente para todos.
Um único reparo: os acabamentos demasiado ligeiros, com gavetas e armários que não paravam de abrir durante as viagens, logo desde o primeiro dia, o que foi um pouco irritante, pois tivemos de improvisar fechos de fortuna com cordel.
O tamanho da autocaravana permitiu-nos conduzi-la facilmente, mas ainda assim tivemos um pequeno incidente e danificámos um friso lateral, como consta nos documentos de devolução do veículo em anexo.
Poderiam ver se é possível assumir estes custos adicionais? Agradeço a vossa resposta sobre este ponto. Mais uma vez, muito obrigada pelo vosso serviço tão profissional e completo.
Com os melhores cumprimentos,
Valerie C.
